BSB Management Consulting

Le conseil à dimension humaine

Quelques témoignages de clients satisfaits

Jacqueline Depierreux, Directrice Fédération du Tourisme de la Province de Liège : « L'analyse a porté sur l'organisation du travail, la répartition des tâches, les modes de communication internes tels qu'ils étaient établis et a relevé les dysfonctionnements structurels majeurs de notre institution. Fait positif, chaque agent, directement ou indirectement, a pu s'exprimer. Au final, nous avons fait émerger collectivement un organigramme plus rationnel par rapport aux besoins de la FTPL et aux aspirations des agents. Enfin, BSB a piloté le travail d'audit avec le souci de nous conseiller de manière professionnelle à chaque étape du processus, sur la communication interne qu'il convenait d'assurer afin d'éviter au mieux des blocages liés à la crainte du changement. Nous en sommes forts satisfaits. »

 

Michèle Boverie, Secrétaire générale adjointe de l'UVCW : «

« Dans le cadre de l'opération pilote "Programme stratégique transversal communal" (PST), nous avons particulièrement apprécié travailler avec BSB Management Consulting pour la rédaction du guide PST, guide pratique pour définir ses objectifs et indicateurs dont le but est de donner les clés utiles aux villes et communes intéressées par la démarche pour construire leur programmation stratégique locale.

BSB Management Consulting n'a pas ménagé ses efforts dans l'animation du groupe de travail et l'écriture même du guide. Sa créativité pragmatique a permis la finalisation d'un ouvrage pratique et abordable, écrit dans un style respectueux du lecteur, novice ou avisé.

La connaissance du terrain communal de BSB, élément fondamental pour la réussite du projet, la rigueur, le sens du service et la très grande disponibilité de son équipe ont permis la parfaite réalisation de la mission. »

 

Patrick Delhaes, Secrétaire communal, Ville de Herstal :

« La société BSB dispose d’une excellente connaissance des exigences et contraintes de la gestion locale, y compris des services techniques communaux. Elle développe des outils appropriés qui peuvent être utilisés efficacement par les managers locaux. »