BSB Management Consulting

Le conseil à dimension humaine

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Témoignages de l'UVCW, Jemeppe-sur-Sambre et la SWDE

La gestion de projets", Formation dispensée aux pouvoirs locaux (villes, communes, CPAS, ADL, ...) à l'attention spécifique des grades légaux et agents communaux : "Tant l'UVCW (assistance effective d'un membre du staff de l'UVCW à l'ensemble de la première formation du cycle) que le public formé (chaque séance faisant l'objet d'une évaluation ad hoc de la part des participants) ont particulièrement apprécié la qualité de la formation notamment par la pédagogie interactive prenant en compte le vécu des participants (formation ponctuée de réflexions et exercices, notamment au départ de projets concerts proposés par les participants eux-mêmes) et leur permettant de s'approprier des outils et méthodes, véritables "clés" de management, à utiliser directement après la formation, dès leur retour au bureau. La qualité du formateur a également été souligné pour son expérience (de par son vécu en gestion de projets en général et plus spécifiquement dans les services publics), sa connaissance de la réalité locale, son sens du contact et du respect des interlocuteurs, son pragmatisme tourné "résultats". Enfin, la qualité du support PowerPoint a été très apprécié puisqu'il s'agit d'un véritable portefeuille de lecture, utilisable dès la formation et comprenant, en fin de document, une checklist très intéressante".

Michèle Boverie, secrétaire générale adjointe de l'UVCW



Programme stratégique transversal communal pour la Commune de Jemeppe-sur-Sambre : "Nous sommes ravis de la collaboration que nous avons eue avec la société. En effet, les consultants ont fait preuve d'une grande disponibilité, de professionnalisme, de sympathie. Aussi, nous tenons à souligner le parfait contact qui s'est établi avec les membres du Collège et l'administration".

Analyse et évaluation des méthodes de travail et de l'organisation au sein de l'administration communale de Jemeppe-sur-Sambre : "Le travail effectué par les consultants a été mené à bien. Nous avons aujourd'hui une vision très claire de l'administration. Le document réalisé est un document complet qui nous permet aujourd'hui de prendre les dispositions adéquates. Nous soulignons la parfaite collaboration, la disponibilité, l'empathie, les excellents contacts dont ont fait preuve les consultants.

Stéphanie Thoron, Bourgmestre Jemeppe-sur-Sambre



Formation à la gestion de projets : "Le formateur a mis tout en oeuvre pour intégrer les pratiques en vigueur à la SWDE. Elle a également cherché à adapter son discours aux participants de tout bord. La formation a été appréciée par notre personnel ainsi que par notre responsable de gestion de projets. 

Carine Courtin, Directrice formation et connaissances SWDE